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多方协作 落到实处 解决问题 改善ERP报表体系

浏览次数: 日期:2014年10月26日 11:02

  本报讯(ERP项目 张建容) 截至今日,ERP二代升级项目从探索讨论到设计运行已历时15个月左右,那么ERP系统二代升级来到了哪一步呢?有哪些问题存在呢?改善方向是怎样的呢?接下来让我们一同走进ERP系统去了解。
  据悉,ERP二代升级系统已在公司日常工作中运用数月,从营销龙头,到生产中心,再到后勤保障、售后服务的链条上,各板块都在ERP系统的支持下快捷有效地运转,而大大小小的问题也有呈现。现阶段,ERP系统进入到报表体系的设计,要求各板块报表要满足工作需要,体现异常,反馈问题,供相关人员探讨解决问题。通过为期8天的报表体系验收,整体情况如下:
  第一,报表设计基本满足记录、数据呈现的功能,但在数据分析、异常结果的呈现以及信息关联性等方面的需求,还远未满足,导致频发问题、超过企业标准项,以及要通报给管理者解决的事项未能直接反映出来。
  第二,报表体系在整体上存在着“闭门造表”的问题,很多部门设计的报表有或多或少的重复,部门间一种“我需要你部门什么数据,我能为你部门提供什么数据”的信息缺少沟通,造成相关部门的报表数据信息没有关联和充分利用。
  第三,报表管理缺乏闭环思维。如:工地现场质量事故,从工程部反馈现场问题,质管部立即着手原因分析,责成责任部门参与解决和处理,涉及技术问题,技术部要联动解决,及时修改资料。涉及责任追究的,处罚是否真正执行……这需要整个链条关联拉通管理,但在现实情况中,某些环节在某些部门处却无法查看。
  第四,系统报表和Excel表格并行,导致系统报表无数据录入,体外循环严重。
  第五,历史数据缺失,关联报表一系列均无数据,体系报表没有发挥作用。
  第六,设计报表时,未分清“过程报表”和“结果报表”,导致系统运算量大,读取不流畅,数据显示不直观。同时,报表取名字不规范,容易混淆。
  第七,职能部门负责分摊的各部门费用报表,未设计费用承担部门的信息确认环节,未起到管理、监督、异常分析决策的作用。
  第八,在管理上存在诸多问题。首先,部分管理者对系统操作不熟悉,报表设计参与度不够,导致报表设计出发点仅在本部门甚至某个岗位。其次,公司管理干部对整个系统的共性功能不熟悉,ERP软件组开发好的功能未及时通知使用部门,职能部门对于能够公开使用的公共模块未做启动通知。再者,系统权限管理混乱,导致使用者不知晓系统菜单和功能,使用局限大。当然,也从另一面反映出公司管理团队对系统开发关注度“差参不齐”。
  按照公司要求,各板块一定要加大力度,提升效率,将报表体系进行完善。
  ERP项目验收人员指出,营销部等源头数据部门(如未完成履约的工程数据)应尽快完成数据补录,保证后端数据的关联。各部门报表设计和数据信息的全面性和关联性,必须就上下环节主动进行对接,以保证满足各方面的需求。下阶段着力解决的问题:各部门要从预警报表、分析报表、结论报表、目标责任报表等全方面考虑报表的适应性、全面性。为确保生产、物资板块的尽快贯通,指定ERP软件组工程师潘奕宏专项负责,其余软件开发人员服务除生产、物资外的其他部门。

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